Polityka zwrotów sklepu www.rallyfuels.pl

Ogólne zasady
Nasza polityka zwrotów trwa 14 dni. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 14 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również zapakowany w oryginalne opakowanie.

Niektóre rodzaje produktów są wyłączone z możliwości zwrotu. Produkty nietrwałe, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również zwrotów produktów higienicznych lub intymnych, materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych płynów lub gazów i benzyn.

Dodatkowe przedmioty, których nie można zwrócić:

• Karty podarunkowe
• Produkty oprogramowania do pobrania
• Niektóre produkty zdrowotne i do pielęgnacji osobistej

Aby dokonać zwrotu, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy, aby nie wysyłać zakupionego produktu z powrotem do producenta.

Częściowe zwroty
W pewnych sytuacjach możliwe jest przyznanie tylko częściowego zwrotu:

• Książka z oczywistymi śladami użycia
• CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety lub płyty winylowe, które zostały otwarte
• Każdy produkt, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezwiązanych z naszą winą
• Każdy przedmiot, który został zwrócony po upływie 14 dni od dostawy

Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o otrzymaniu produktu oraz decyzją o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrócimy pieniądze na kartę kredytową lub inną pierwotną metodę płatności w określonym czasie.

Opóźnienia w zwrotach
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową — przetworzenie zwrotu może chwilę potrwać.

Potem skontaktuj się ze swoim bankiem. Przetworzenie zwrotu może zająć trochę czasu.

Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem {adres e-mail}.

Produkty przecenione
Zwroty dotyczą wyłącznie produktów w regularnej cenie. Produkty przecenione nie podlegają zwrotowi.

Wymiany
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są uszkodzone lub wadliwe. Jeśli chcesz wymienić produkt na taki sam, napisz do nas na {adres e-mail} i zapytaj o adres zwrotu przed wysyłką towaru.

Prezenty
Jeśli produkt był oznaczony jako prezent w momencie zakupu i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na wartość zwróconego przedmiotu. Po otrzymaniu zwrotu, bon upominkowy zostanie wysłany pocztą.

Jeśli produkt nie był oznaczony jako prezent lub osoba obdarowująca wysłała go do siebie, aby później przekazać go Tobie, zwrot zostanie wysłany osobie obdarowującej, która dowie się o Twoim zwrocie.

Koszty wysyłki zwrotów
Aby zwrócić produkt, prosimy o kontakt i zapytanie o adres zwrotu przed wysyłką towaru.

Jesteś odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od zwrotu.

W zależności od miejsca zamieszkania czas wymiany lub zwrotu może się różnić.

Jeśli zwracasz droższy przedmiot, zalecamy skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy otrzymania zwróconego przedmiotu.

Potrzebujesz pomocy?
W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt na {adres e-mail}.