Última actualización: 9 de octubre de 2026.
Dónde entregamos
Entregamos en toda Europa, tanto en países de la UE como de fuera de la UE, y el proceso de compra acepta direcciones de toda Europa.
El combustible es una mercancía peligrosa y cada país lo gestiona de forma algo distinta. Para palés completos, direcciones remotas o cualquier caso fuera de lo habitual, escribe a info@rallyfuels.com antes de hacer el pedido y te confirmaremos la entrega.
Plazos
Los artículos que tenemos en stock salen del almacén en un plazo de dos a tres días hábiles desde que se confirma tu pago,
y el tiempo de tránsito posterior depende del país de destino y del transportista.
Los artículos marcados como bajo pedido los traemos expresamente para ti. Te confirmamos la fecha antes de que pagues,
y no cobramos por algo que no podamos entregar.
Las mercancías peligrosas no pueden viajar por vía aérea ni dejarse en una dirección sin firma, por lo que
la entrega al día siguiente no está disponible para combustibles, aditivos ni aerosoles.
Gastos de envío
Los gastos se calculan en el carrito en cuanto introduces una dirección de entrega y se muestran íntegramente antes
de pagar. Los combustibles, aditivos, aerosoles y productos de limpieza llevan un recargo por mercancías peligrosas, porque
deben viajar con un transportista autorizado, con el etiquetado correcto y los documentos de transporte.
Palés y acceso
Los bidones de 53 l y 204 l se envían en palés. Asegúrate de que en la dirección de entrega haya alguien que pueda
descargar un palé de una plataforma elevadora. Indícanos en las notas del pedido si la calle es estrecha, si el lugar tiene horario
restringido o si no hay carretilla elevadora — decirlo con antelación no cuesta nada y descubrirlo el mismo día cuesta mucho.
Entrega en un circuito o evento
Para las series que aparecen en Eventos, haces el pedido por ronda en la página de la ronda, indicando el nombre de tu equipo y la categoría. Entregamos el combustible en el paddock de ese circuito, así que no hace falta dirección de envío y la entrega está incluida en el precio del evento.
Portimão: los bidones se entregan en el punto de combustible VP del paddock de Portimão.
6 Horas de Portimão: los participantes GT también pueden pedir combustible por litros, pagado por adelantado según la cantidad declarada al hacer el pedido. Se suministra desde la cisterna de VP en el paddock durante los días de test (2–3 de febrero) y el fin de semana de carrera. Los bidones se entregan en el punto de combustible VP, como de costumbre.
La confirmación de tu pedido incluye el nombre y el número de móvil de nuestro contacto en el paddock — llámale o escríbele para cualquier cosa en el circuito. Los pedidos se cierran 14 días antes de la primera sesión, días de test incluidos, a las 18:00 CET. Para eventos que no aparecen en la tienda, pídenos un presupuesto para el evento.
Cuando llega tu pedido
Comprueba el número de bultos y su estado antes de firmar. Si algo está dañado o falta,
anótalo en los documentos del transportista y avísanos en un plazo de tres días hábiles, con fotografías. Una
firma sin reservas sobre un palé dañado hace muy difícil ganar una reclamación contra el transportista.
Seguimiento
Recibes una confirmación cuando haces el pedido y otra cuando sale del almacén, con
el número de seguimiento si el transportista lo facilita. Si no ha llegado nada en la fecha que te indicamos, escribe a
info@rallyfuels.com.