Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
Où nous livrons
Nous livrons partout en Europe, dans les pays de l’UE et hors UE, et le formulaire de commande accepte des adresses dans toute l’Europe.
Le carburant est une marchandise dangereuse et chaque pays la traite un peu différemment. Pour des palettes complètes, des adresses isolées ou toute demande inhabituelle, écrivez à info@rallyfuels.com avant de commander et nous confirmerons la livraison avec vous.
Délais
Les articles en stock quittent l’entrepôt dans un délai de deux à trois jours ouvrables après l’encaissement de votre paiement,
le délai d’acheminement dépendant ensuite du pays de destination et du transporteur.
Les articles signalés sur commande sont commandés spécialement pour vous. Nous vous confirmons la date avant le paiement,
et nous n’encaissons pas votre argent pour un article que nous ne pouvons pas livrer.
Les marchandises dangereuses ne peuvent pas voyager par avion ni être laissées à une adresse sans signature :
la livraison en 24 h n’est donc pas disponible pour les carburants, additifs ou aérosols.
Frais de livraison
Les frais sont calculés dans le panier dès que vous saisissez une adresse de livraison, et sont affichés en totalité avant
le paiement. Les carburants, additifs, aérosols et produits de nettoyage font l’objet d’un supplément marchandises dangereuses, car ils
doivent voyager avec un transporteur agréé, un étiquetage conforme et des documents de transport.
Palettes et accès
Les fûts de 53 l et 204 l sont expédiés sur palettes. Assurez-vous qu’une personne présente à l’adresse de livraison peut
réceptionner une palette depuis un hayon élévateur. Indiquez-nous dans les remarques de commande si la route est étroite, si le site a des horaires
restreints ou s’il n’y a pas de chariot élévateur — le signaler à l’avance ne coûte rien, le découvrir le jour même coûte cher.
Livraison sur un circuit ou un événement
Pour les séries figurant sous Événements, vous commandez par manche sur la page de la manche, en indiquant le nom de votre équipe et votre catégorie. Nous livrons le carburant au paddock du circuit : aucune adresse de livraison n’est nécessaire et la livraison est comprise dans le prix événement.
Portimão : les fûts sont remis au point carburant VP dans le paddock de Portimão.
6 Heures de Portimão : les engagés GT peuvent aussi commander du carburant au litre, payé d’avance pour la quantité déclarée lors de la commande. Il est distribué depuis le camion-citerne VP dans le paddock pendant les journées d’essais (2–3 février) et le week-end de course. Les fûts sont remis au point carburant VP comme d’habitude.
Votre confirmation de commande indique le nom et le numéro de portable de notre contact paddock — appelez-le ou envoyez-lui un message pour toute question sur place. Les commandes sont closes 14 jours avant la première séance, journées d’essais comprises, à 18h00 CET. Pour les événements ne figurant pas dans la boutique, demandez-nous un devis événement.
À la réception de votre commande
Vérifiez le nombre de colis et leur état avant de signer. Si quelque chose est endommagé ou manquant,
indiquez-le sur les documents du transporteur et prévenez-nous dans les trois jours ouvrables, photos à l’appui. Une
signature sans réserve sur une palette endommagée rend une réclamation contre le transporteur très difficile à faire aboutir.
Suivi
Vous recevez une confirmation lorsque votre commande est passée, puis une autre lorsqu’elle quitte l’entrepôt, avec un
numéro de suivi lorsque le transporteur en fournit un. Si rien n’est arrivé à la date que nous vous avons indiquée, écrivez à
info@rallyfuels.com.