Última actualización: 11 de octubre de 2026.
Esta política explica qué datos personales recoge Rally Fuels cuando visitas rallyfuels.com, haces un pedido o te pones en contacto con nosotros, por qué los necesitamos y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento de tus datos
Rallyfuels OÜ (que opera como Rally Fuels)
Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estonia
Código de registro: 17520867 · IVA: EE102993167
Correo electrónico: info@rallyfuels.com
Rallyfuels OÜ es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
2. Qué datos recogemos
Datos que nos facilitas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y número de IVA, direcciones de facturación y de entrega, detalles del pedido y las notas que añadas al finalizar la compra (por ejemplo, tu equipo, categoría, ronda y contacto en el paddock para un pedido de evento). Cuando nos escribes a través de un formulario o por correo electrónico, conservamos tu mensaje y tus datos de contacto.
Datos de la cuenta (si creas una cuenta): datos de acceso, direcciones guardadas e historial de pedidos.
Datos recogidos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas visitadas y cookies (véase el apartado 6).
No recogemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los pagos con tarjeta los gestiona directamente nuestro proveedor de pagos.
3. Para qué los utilizamos y con qué base jurídica
- Para aceptar, entregar y facturar tu pedido, incluidos los documentos de mercancías peligrosas y los documentos de impuestos especiales o aduaneros cuando sean necesarios — ejecución de un contrato.
- Para verificar números de IVA de la UE en el sistema VIES de la UE y llevar los registros contables y fiscales — obligación legal.
- Para responder a tus preguntas y prestarte asistencia — ejecución de un contrato o nuestro interés legítimo.
- Para mantener la seguridad de la tienda, prevenir el fraude y el spam, y mejorar el sitio web — interés legítimo.
- Para enviarte nuestra newsletter e instalar cookies analíticas o de marketing — tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores de servicios que necesitamos para gestionar la tienda, todos ellos obligados a proteger tus datos:
- Stripe — pagos con tarjeta;
- empresas de mensajería, transitarios, almacenes y agentes de aduanas — para entregar tu pedido;
- VP Racing Fuels y el distribuidor de VP Racing de tu mercado — solo cuando sean ellos quienes entreguen o gestionen tu pedido;
- Hetzner Online (Alemania) — alojamiento del sitio web;
- Google (correo de Workspace, Analytics, Search Console) — correo electrónico y estadísticas del sitio web;
- Brevo — envío de correos electrónicos de pedidos y de la newsletter;
- nuestros contables y asesores jurídicos, y las autoridades públicas cuando la ley lo exija.
Los pedidos se tramitan en nuestro propio sistema de gestión de pedidos; tus datos no se utilizan para publicidad de terceros.
5. Transferencias fuera de la UE/EEE
Algunos proveedores (por ejemplo, Google o Stripe) pueden tratar datos fuera de la UE/EEE. Dichas transferencias están amparadas por una decisión de adecuación o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cookies
Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda (sesión, carrito, inicio de sesión, elección de idioma) y, con tu consentimiento, cookies estadísticas. Encontrarás más información en nuestra Política de cookies. También puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador.
7. Cuánto tiempo los conservamos
- Pedidos, facturas y registros contables: 7 años, según exige la ley.
- Cuentas de cliente: hasta que elimines la cuenta o nos pidas que lo hagamos.
- Mensajes y consultas: hasta 24 meses después del último contacto.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Cookies: desde el final de la sesión hasta 12 meses.
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, a su rectificación o supresión, a la limitación de su tratamiento o a oponerte a él, a la portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a info@rallyfuels.com y te responderemos en el plazo de un mes.
También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Estonia, la Inspección Estonia de Protección de Datos (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee), o la autoridad del país de la UE en el que residas.
9. Seguridad
El sitio web funciona mediante una conexión cifrada (SSL), el acceso a los datos de los clientes está restringido a las personas que lo necesitan y conservamos copias de seguridad cifradas. Ningún sistema en línea es completamente seguro, pero revisamos y mejoramos nuestra protección con regularidad.
10. Contenido incrustado
Algunas páginas pueden incluir contenido incrustado, como mapas o vídeos. Este contenido se comporta igual que si visitaras el otro sitio web, que puede recoger datos conforme a su propia política de privacidad.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización en la parte superior.